プラチナ光コールセンター「音声ガイダンス」変更のご案内

2021年11月26日(金)より、弊社プラチナ光コールセンターお客様専用ダイヤルの音声ガイダンスを下記の通りに変更を致します。

電話番号：0120-877-572
受付時間：9:00 ~ 18:00(土日祝除く)

総合窓口電話番号にダイヤル後、音声ガイダンスに従って、番号を選択ください。ガイダンスの途中でも操作も可能です。

お問い合わせ内容	詳細メニュー
各種申込・変更に関するお問い合わせ	(1) 名義・住所変更をご希望 (2) 契約内容の確認をご希望 (3) ひかり回線の新規お申込ご希望
解約に関するお問い合わせ	(1) 事業者変更をご希望の場合 (2) 光回線の解約をご希望
移転や工事に関するお問い合わせ	(1) 移転のご希望 (2) その他工事に関するお問い合わせ
料金のお支払・請求に関するお問い合わせ	(1) お支払方法に関するお問い合わせ (2) 料金に関するお問い合わせ
故障に関するお問い合わせ	(1) インターネットが繋がらない場合 (2) 電話とインターネットが繋がらない場合
その他のお問い合わせ	-

上記内容をご選択後、全てオペレーターにて対応となります。
今後とも「プラチナ光」のご愛顧の程、何卒、宜しくお願い致します。

プラチナ光コールセンター「音声ガイダンス」 変更のご案内