お知らせ
2020年04月28日
プラチナ光コールセンター 2020年ゴールデンウィーク休業のご案内
弊社プラチナ光コールセンターについて、年末年始休業のご案内を申し上げます。
2020年 ゴールデンウィーク休業期間
| 期間 | 営業状況 |
|---|---|
| 2020年5月2日(土)〜2020年5月6日(水) | 休業 |
| 2020年5月7日(木)以降 | 通常稼働 |
光回線に関する故障受付
なお、光回線に関する故障受付は上記休業期間においてもお受付をさせて頂きます。
故障窓口(光故障受付センター)
電話番号:0120-805-113
受付時間:年中無休 9:00 ~ 17:00
故障以外のお問い合わせについて
故障以外のお問い合わせ、プラチナ光 各種お手続きをご希望のお客様におかれましては、誠に申し訳ございませんが 2020年5月7日(木) にお客さま専用フリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。
お客さま専用フリーダイヤル
電話番号:0120-877-572
(または、プラチナ光ホームページ内 「問合せフォーム」よりご連絡をお願いします。)
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。