お知らせ
2019年08月01日
プラチナ光コールセンター 夏季休業のご案内
弊社プラチナ光コールセンターについて、夏季休業のご案内を申し上げます。
2019年夏季休業期間
| 期間 | 営業状況 |
|---|---|
| 2019年8月10日(土)〜2019年8月12日(月) | 休業 |
| 2019年8月13日(火)〜2019年8月14日(水) | 通常稼働 |
| 2019年8月15日(木)〜2019年8月18日(日) | 休業 |
| 2019年8月19日(月)以降 | 通常稼働 |
光回線に関する故障受付
なお、光回線に関する故障受付は上記休業期間においてもお受付をさせて頂きます。
故障窓口(光故障受付センター)
電話番号：0120-805-113
受付時間：年中無休 9:00 ~ 17:00
故障以外のお問い合わせについて
故障以外のお問い合わせ、プラチナ光 各種お手続きをご希望のお客様におかれましては、誠に申し訳ございませんが 8月13日、8月14日、8月19日 にお客様専用フリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。
お客様専用フリーダイヤル
電話番号：0120-877-572
(または、プラチナ光ホームページ内からメールにてご連絡をお願いします。)
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
